近年来，杭州市上城区坚持把“幼有善育”“学有优教”放在优先发展位置，持续完善“托幼一体化”学前教育服务，通过完善系统设计、凝聚多方资源、打造数字平台，实现学前教育服务优质、惠及全域，有效减轻新市民和青年群体育儿负担。目前，全区102所幼儿园设置托班157个，覆盖全部14个街道。

一、完善系统设计，构建优质普惠服务体系

（一）加强顶层设计，打造特色模式。推进“托幼一体化”学前教育四年公共服务体系建设，出台《上城区关于进一步促进幼儿园托幼一体化发展的实施意见（2023—2025年）》，将学前教育服务对象延伸至2—3岁婴幼儿，推出全日托、半日托、混龄托、假日托“托幼一体化”上城服务模式。截至目前，全区共提供3140个托位，连续2年同比增长超90%。

（二）优化标准设计，科学布局资源。出台托班规范化管理标准《幼儿园托班教育装备配置标准》，根据幼儿身高、体型等特点，科学配置桌椅、玩具等托班设施。优化托班资源布局，在新园按小班50%比例增设托位，在老园优化空间使用腾挪改建托位，在民办园给予托位补助开设普惠性托位，最大限度满足幼儿入托需求。截至目前，全区共有102个幼儿园园区提供“托幼一体化”服务。

（三）创新课程设计，提升教学品质。专题开展2—3岁托班游戏研究，围绕时间长度、活动量、动静程度、个体差异等精细设计托班游戏教育活动，建立区级学前游戏课程标准，形成“玩出名堂·启智悦心”课程体系。创新实施跨园托班“组团教案”，开发省、市精品课程7门，出版《2—3岁婴幼儿游戏的设计与实施》。

二、凝聚多方合力，实现全域资源统筹共享

（一）整合场馆平台资源。以幼儿园为中心，整合邻里中心、博物馆等场馆资源，挖掘各类线上平台和社区活动资源，打造“三公里协同养育圈”，推动教育、卫健、街道、社区等多主体共同参与幼儿养育。2024年以来，面向家长开设普及类、个性需求类幼儿养育课程117节，邀请大学教授等进校园、进场馆开展活动76次，参与人数8000余人次。

（二）开放园所参观体验。搭建“芝麻开门”共享平台，将幼儿园纳入社会公共服务体系，区内2—6岁幼儿家庭可预约进入全区各幼儿园参观，体验大型玩具和游戏活动，实现教育资源联通共享。统筹规划各街道幼儿园体验项目，根据区级每月推荐主题、园级个性化主题创设丰富可体验活动。2024年以来，全区各幼儿园累计开展活动151场，参与家庭2500余户。

（三）加强暑托协同看护。针对双职工家庭暑期看护难题，联动区青少年活动中心和各街道，为托班幼儿、特殊幼儿等群体提供暑托服务。2024年以来，共开设暑托服务点81个，开发幼儿托管游戏活动200余项，帮助7000余户家庭高质量解决暑期幼儿看护问题。

三、打造数字平台，推动幼儿养育水平提升

（一）强化专业指导培训。打造“成长智慧云”平台，“家园政社”四方协作开展幼儿养育过程数据监测与反馈，运用数据强化安全管理、卫生保健等常态化监管，形成卫生保健、婴幼儿养育专业定期指导和培训机制。2024年以来，共组织多单位联合“驻园视导”13次、检查51家次，对12个幼儿园、87个班级开展进班指导与反馈。

（二）提升家庭养育能力。创新推出“益家有方”每月直播、园长金课，为家长提供“线上+线下”“普惠+个性”幼儿养育能力提升服务，形成“通识培训+专题培训+团体辅导+一对一咨询”特色培训模式。截至目前，注册家长29.6万人，平台日均访问量超2000人次，学习总人次超1000万。

（三）深化长幼联合养育。自主开发“招生入园0跑”平台，打造长幼随学模块，制定《上城区“长幼随学”政策十问十答》等细则，指导、鼓励家长通过平台申报，实现幼儿园“长幼随学”应随尽随，有效减轻多孩家庭负担。2024年以来，共3254户家庭通过平台完成线上招生报名，满足355名学生“长幼随学”需求。